Les garanties

Venez découvrir nos services  haut de gamme et  personnalisés !

Fabrication artisanale et française

De la conception à la fabrication, nous mettons en œuvre tout notre savoir-faire et expertise afin de vous offrir l'excellence. Tous nos bijoux sont fabriqués de façon artisanale dans l’un des plus grands  ateliers parisiens. Deux grands labels vous garantissent notre expertise : le label "Joaillerie de France" et le label "Maître d’Art".

Le label “Joaillerie de France” certifie que nos bijoux ont été fabriqués, montés, sertis et polis en France. Il atteste que nos fabrications respectent les règles de l’art et les hauts savoir-faire de la fabrication française.

Le label “Maître d'Art” est détenu par notre atelier de fabrication. Ce label est décerné aux professionnels d'excellence qui maîtrisent des techniques et des savoir-faire exceptionnels.

De plus, Arnaud Pradat, Meilleur Ouvrier de France, valide personnellement chaque fabrication afin de vous garantir que chaque étape a été réalisée dans les règles de l'art. Son sigle sera apposé à la fin de la fabrication sur chaque bijou réalisé.

Notre atelier met ainsi ses compétences et son expertise exceptionnelle au service des créateurs afin de vous offrir une part de cette excellence. Afin que vous puissiez encore mieux apprécier la qualité du travail, nous proposons à tous nos clients de venir les découvrir dans notre atelier. Pour cela, il vous suffit de prendre rendez-vous au 06 66 36 28 28.

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Origine et qualité des pierres avec certificats

Tous nos bijoux vous sont remis avec des certificats qui authentifient l'origine et la qualité de nos pierres. C'est dans un souci de transparence et pour vous assurer leur authentification que nous vous fournissons ces certificats. Afin que vous puissiez encore mieux apprécier leurs qualités, nous vous proposons de venir les découvrir dans notre atelier.

Pour cela, il vous suffit de prendre rendez-vous au

06 66 36 28 28

Livraison sécurisé

Votre colis est assuré à hauteur de la valeur du bijou. Votre colis vous est délivré par des transporteurs nationaux et internationaux reconnus pour leur fiabilité. Le colis est envoyé en toute confidentialité sans aucune mention apparente de la marque et du produit.

 Pour nos bijoux qui dépassent une valeur de 12000 euros, un ambassadeur de la marque vous remettra en mains propres votre bijou.

Service après vente

Duodeci met la satisfaction de ses clients au coeur de son travail.

Notre ambassadrice vous accueille sur notre hotline du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 18h00. Elle répondra à toutes vos questions et saura vous accompagner tout au long de votre expérience avec Duodeci.

Nous mettons à votre disposition tout notre savoir-faire afin d'entretenir et de réparer vos bijoux et cela même après la fin de la garantie.

Par téléphone

06 66 36 28 28

Par email

contact@duodeci.fr